Automações
Avisos por webhook ou e-mail quando algo acontece nas vendas ou no atendimento.
Gatilhos
| Gatilho | Quando |
|---|---|
| Venda aprovada | um pedido passa para aprovado |
| Venda estornada | um pedido é estornado |
| Chargeback aberto | o cliente contesta a compra |
| Conversa nova no atendimento | chega a primeira mensagem de um cliente |
| Agente passou a conversa para a equipe | o agente pediu ajuda |
Ações
- Webhook: a Momentum faz um
POSTem JSON para o seu endereçohttps://. - E-mail: um aviso para os papéis escolhidos (proprietário, administrador, membro).
Conferir a assinatura do webhook
Cada envio leva os cabeçalhos:
x-momentum-event: order.approved
x-momentum-delivery: <id da entrega>
x-momentum-signature: t=<timestamp>,v1=<hmac>O v1 é o HMAC-SHA256, em hexadecimal, de "<timestamp>.<corpo>" com o segredo mostrado quando você criou a automação. Recuse envios com assinatura errada ou timestamp antigo.
Histórico
Últimas execuções mostra cada envio, a resposta do seu servidor e as novas tentativas.